Performance da Marca

22.0

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,1%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

21,5%

Média das Avaliações

32,8%

Taxa de Retenção de Clientes

28,1%

Ranking na categoria

Bancos

1 Santander 84.1

2 Banco Montepio 82.5

3 Banco BNI Europa 81.2

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Bankinter22

Bankinter, S.A.

Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.
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Bankinter - O multibanco avariou na altura e eu fiquei com o valor retido no multibanco. já faz quase uma semana não tenho acesso ao valor

Tetyana Turok apresentou a reclamação

2 de fevereiro 2023

Depositei o valor no dia 27 através do multibanco da agência de Setúbal. O multibanco avariou na altura e eu fiquei com o valor retido no multibanco. Já faz quase uma semana que não tenho acesso ao valor e o departamento responsável pelo multibanco não faz nada, e nem enviou técnico para reparação!!! Vergonha de serviço.

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução