Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8,9%

Tempo Médio de Resposta

2%

Taxa de Solução

10,5%

Média das Avaliações

19,2%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

1 Banco Montepio 82

2 Banco BNI Europa 81.2

3 ActivoBank 78.6

...

Bankinter11.8

Bankinter, S.A.

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Bankinter - O multibanco avariou na altura e eu fiquei com o valor retido no multibanco. já faz quase uma semana não tenho acesso ao valor

Tetyana Turok apresentou a reclamação

2 de fevereiro 2023

Depositei o valor no dia 27 através do multibanco da agência de Setúbal. O multibanco avariou na altura e eu fiquei com o valor retido no multibanco. Já faz quase uma semana que não tenho acesso ao valor e o departamento responsável pelo multibanco não faz nada, e nem enviou técnico para reparação!!! Vergonha de serviço.

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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