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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
74,8%
Taxa de Solução
92,7%
Média das Avaliações
37,1%
Taxa de Retenção de Clientes
32,4%
Prémios e distinções
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Bankinter67.7
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com

Bankinter - Persi renegociacao

Resolvida
Sergio Gomes
Sergio Gomes apresentou a reclamação
9 de janeiro 2025
Boa Tarde, solicito a minha inclusão ao PERSI (Procedimento Extrajudicial de Regularização de Situações de Incumprimento), para renegociação de Valores em Incumprimento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de janeiro 2025
Bankinter
9 de janeiro 2025
Caro(a) Cliente, Sergio Gomes

Confirmamos a receção do pedido com o número: 126291525.
Agradecemos desde já a sua mensagem. Informamos que, iremos proceder à sua análise com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente Bankinter
Bankinter
9 de janeiro 2025
Caro(a) Cliente, Sergio Gomes,

Tendo presente os esclarecimentos prestados, entendemos que o seu pedido se encontra concluído. Caso necessário algum esclarecimento adicional estamos ao seu dispor.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Atenção ao Cliente Bankinter
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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