Bankinter
Bankinter
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,9%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
31,9%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.8
...
Bankinter22.3
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com

Bankinter - Péssimo atendimento ao cliente

Sem resolução
1/10
Sónia Matias
Sónia Matias apresentou a reclamação
4 de janeiro 2023
Solicitei online ser contactada para que me fosse apresentado um produto que têm disponível e estou interessada. Recebi um contacto telefônico de uma colaboradora vossa a exigir que lhe facultasse os meus dados pessoais para agendar um contacto para que as minhas duvidas fossem esclarecidas. Meus amigos, primeiro apresentam o produto e vejo se me interessa, depois logo dou os meus dados!!! A vossa colaboradora arrogante e má preparada, desligou-me o telefone!!! Grande Banco sim senhor!!! Gente de alto nível a trabalhar com vocês!!!
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023
Sónia Matias
Sónia Matias avaliou a marca
1 de março 2023

Só pelo atendimento não pretendo jamais trabalhar com eles

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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