Performance da Marca

22.3

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

21,9%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

22,7%

Média das Avaliações

31,9%

Taxa de Retenção de Clientes

25,8%

Ranking na categoria

Bancos

1 Santander 84

2 Banco Montepio 82.5

3 Banco BNI Europa 81.2

...

Bankinter22.3

Bankinter, S.A.

Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.
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Bankinter - Resgate PPR rendimento garantido s01

Fernando Sousa apresentou a reclamação

20 de julho 2019

A 16 de Agosto de 2018 enviámos através do nosso advogado Dr Tomaz Borges, (representante de todos os herdeiros) ao Conselho de Administração do Bankinter, uma carta registada com AR, com o nº de registo RH278241605PT, a solicitar o resgate do PPR Rendimento Garantido S01 - Apólice nº 00253676003090, em nome de Fernanda Pereira Marques, falecida a 17.09.2006. Lamentavelmente quase um ano decorrido, não obtivemos qualquer resposta até à presente data. Pretendemos, eu e os restantes herdeiros, proceder ao resgate do referido PPR, devendo a a verba a resgatar ser distribuída por todos os herdeiros de acordo com o estipulado por Lei.
Seguem em anexo 18 documentos, cópias dos que seguiam oportunamente com a carta enviada ao Conselho de Administração a 16 de Agosto de 2016.
Com os melhores cumprimentos,
Fernando Marques Sousa

Data de ocorrência: 20 de julho 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução