Bankinter
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,1%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
21,5%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
...
Bankinter21.8
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com

Bankinter - Transferência não autorizada

Aguarda resposta
António Carvalho
António Carvalho apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2023
Foram realizadas duas transferências para contas no estrangeiro e através das quais foram retirados 4900€ (4000+900) da minha conta bancária do Bankinter (agência de Aveiro), transferências essas que não autorizei e não me pode ser imputada qualquer responsabilidade. Apresentei queixa na Polícia Judiciaria e fiz o pedido de devolução junto da agência de Aveiro em 21 de Dezembro 2022, data da ocorrência.
Dado a ausencia de resposta ao pedido de devolução dos referidos montantes e aparente desresponsabilização por parte do Bankinter, venho por este meio apresentar a minha reclamação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2023
António Carvalho
25 de fevereiro 2023
Lamentavelmente não recebi até agora qualquer resposta por parte do bankinter. Coninuo à espera de perceber se o dinheiro foi retirado da minha conta por terceiros ou pelo próprio banco.
António Carvalho
12 de março 2023
Continuo sem resposta!
António Carvalho
26 de março 2023
Nada foi resolvido.
António Carvalho
9 de abril 2023
Passados quatro meses continuo sem resposta.
António Carvalho
24 de abril 2023
Não foi resolvida e nem nunca fui contactado qualquer esclarecimento.
António Carvalho
8 de maio 2023
Não resolvida
António Carvalho
22 de maio 2023
Não resolvida
António Carvalho
6 de junho 2023
Não resolvida
António Carvalho
20 de junho 2023
Não resolvida e o Bankinter não tem uma palavra, nem assumiu até ao momento qualquer posição. LAMENTAVEL!
António Carvalho
4 de julho 2023
Não está resolvido!
António Carvalho
19 de julho 2023
Não está resolvido!
António Carvalho
2 de agosto 2023
Ainda não foi resolvido!
António Carvalho
16 de agosto 2023
Ainda não tenho nenhuma resposta.
António Carvalho
31 de agosto 2023
Nada resolvido!
António Carvalho
15 de setembro 2023
Não resolvido
António Carvalho
29 de setembro 2023
Ainda não foi resolvido e não obtive qualquer resposta.
António Carvalho
13 de outubro 2023
Não foi resolvida
António Carvalho
27 de outubro 2023
Ainda não está resolvido
António Carvalho
11 de novembro 2023
Ainda não está resolvido
António Carvalho
25 de novembro 2023
Continuo sem qualquer informação. Ainda não foi resolvido
António Carvalho
9 de dezembro 2023
Ainda não foi resolvido.
António Carvalho
23 de dezembro 2023
Decorrido 1 ano, nem resolvido, nem qualquer contato.
António Carvalho
7 de janeiro 2024
Ainda não foi resolvido
António Carvalho
22 de janeiro 2024
Ainda não está resolvido
António Carvalho
5 de fevereiro 2024
Ainda não foi resolvido
António Carvalho
19 de fevereiro 2024
Ainda não foi resolvido
António Carvalho
4 de março 2024
Após 14 meses continua por resolver
António Carvalho
18 de março 2024
Ainda nada resolvido
António Carvalho
2 de abril 2024
Ainda não foi resolvido
António Carvalho
16 de abril 2024
Ainda não foi resolvido
António Carvalho
António Carvalho está a aguardar resolução da marca
Comentários
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