ola boa tarde,a situação e a seguinte: quando me desloquei ao banco de sede paredes - porto ele tinha as melhores condições de mercado, e por consequente eu efectuei um credito pessoal, deram me as condições de credito e aceitei as... assinei os documentos necessários e confiei na palavra do gestora financeira que se encontrava a minha frente e nem sequer conferi as condições, e não e o meu espanto que o credito tinha sido aumentado 20 euros por mês por prestação pois eles tinham aumentado a taxa de juro..(em vez de pagar 220 euros pagava 242 euros) Mas tudo bem como já tinha assinado os papeis deixei ficar assim as coisas pois o dinheiro já tinha sido transferido e decidi pagar essa prestação...( ate a data de hoje nunca falhei nenhuma prestação).. Mas isto não ficou por aqui.. Disseram que tinha vários produtos a minha disposição um dos quais era um seguro que me custava 1500 euros que consistia se eu fica se desempregado por algum motivo ( independentemente se fosse eu ou não a despedir me) eu iria ter assegurado o credito ... Então perante estes factos eu decidi aderir a esse produto. Por volta de Abril de 2011 eu desloquei me aquela instituição bancaria alegando que me tinha despedido da empresa onde trabalhava pois estava com três meses de salário em atraso e com partes de subs de natal e ferias também... e por consequente queria que acionar o produto afim de poder usufruir dessa regalia.. Então para meu espanto quando disse a gestora essa situação ela respondeu me com as seguintes palavras: o seu seguro não cobre o seu despedimento só cobre se o patrão o despedir... Então referi lhe que o produto vendido cobria visto ter sido a gestora financeira ( que se encontrava a minha frente) que mo tinha transmitido verbalmente ... Ela respondeu com as seguintes palavras ... eu não sou vendedora de seguros confirme para a próxima antes de comprar um produto... Depois eu insisti que tinha sido enganado e essa senhora disse me se quiser tentar telefone para este numero ( um numero de um seguradora) e resolva a situação... telefonei para essa seguradora e obtive negação por parte da mesma.. Agora pedia a Vª Exª se e possível fazer algo... Pois penso que não e normal ser tratado assim e ser consequentemente enganado... Digam me o que fazer... cmps
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.