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Barclays Bank - Impedimento de efectuar depósito

Resolvida
MANUEL GUIMARAES
MANUEL GUIMARAES apresentou a reclamação
27 de março 2013

A minha fiha é cliente do Banco Barclays (Dep Ordem + Cartão Crédito). Fui impedido de efetuar um depósito na conta cartão da minha filha. Era portador de um extrato do Banco com todos os elemetos. A razão da recusa que me foi transmitida pelo funcionário do banco é que Só o titular da conta do cartão o podia fazer. Podia fazê-lo na conta á ordem o que acabei por fazer. Mais me informaram que no outro dia a minha filha teria que ligar com o banco para fazerem a transferencia. Com esta posição do banco o cliente fica prejudicado em 1 dia de juros. A pergunta é, será legal impedir de fazer um depósito em conta independemtemente de não ser o titular, mesmo dizendo que era o Pai Obrigado. Cumprimentos. MGuimarães

Data de ocorrência: 27 de março 2013
Bankinter
7 de maio 2024
Caro Cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Informamos que a partir de maio de 2024, passámos a utilizar o Portal da Queixa.

Encontramo-nos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Atenção ao Cliente Bankinter
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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