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Barclays Bank - Visada em situação de incumprimento sem qualquer comprovativo por parte do Banco
Há mais de 4 anos que sou alvo de telefonemas e interpelações por parte do Barclays e parceiros no sentido de proceder coercivamente ao pagamento de uma suposta dívida . Já não sou cliente Barclays desde essa altura, liquidei tudo o que tinha a liquidar, e após várias tentativas de obtenção de prova da dívida junto do Banco para proceder em conformidade, tal comprovativo nnca me foi facultado. Ora entendo que não devo pagar algo que não me é devido. Se a entidade não consegue fazer prova, certamente tratou-se de lapso informático. aguardo intervenção. Obrigada
Obrigado pela partilha da sua experiência.
Informamos que a partir de maio de 2024, passámos a utilizar o Portal da Queixa.
Encontramo-nos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Serviço de Atenção ao Cliente Bankinter
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