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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
87,3%
Taxa de Solução
91,8%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com
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Cláudio Carmo
Cláudio Carmo
12 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Bankinter - Inclusão seguro vida em crédito pessoal

Prezados, bom dia. No final de janeiro de 2025, solicitei, junto à minha agência do Bankinter em Alverca, um crédito pessoal no valor de 5.000 euros. A Sra. Milena…

Resolvida
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Frederico Fonseca
Frederico Fonseca
6 de fevereiro 2025
Resolvida
5/10
Bankinter - Falta de atendimento e resolução de questões com clientes (balcão laranjeiras)

Venho por este meio fazer uma exposição sobre o meu desagrado pelos serviços prestados pelo Bankinter na entidade do balcão das Laranjeiras, uma vez que quero acreditar…

Resolvida
5/10
Claudia Nené
Claudia Nené
20 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
Bankinter - Bloqueio de conta

Boa Tarde, eu tenho conta aberta no Bankinter desde Junho de 2024, contudo a minha conta esteve sempre Bloqueada, nao me permite fazer nenhum movimento, nem na…

Resolvida
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Luis Cardoso
Luis Cardoso
7 de janeiro 2025
Sem resolução
1/10
Bankinter - Reposição de valores fracionados em atraso há mais de um mês

No passado dia 28 de Novembro, por proposta de iniciativa do banco, fracionei 2 movimentos (cartão terminado em 7926) no valor total de 325,00 €. Esse valor deveria,…

Sem resolução
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Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro
30 de dezembro 2024
Resolvida
1/10
Bankinter - Processo de abertura de conta em validação há imensos dias

Abertura de conta sem resposta.

Resolvida
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Vanessa Nascimento
Vanessa Nascimento
4 de dezembro 2024
Resolvida
1/10
Bankinter - Cartão de crédito

Abri uma conta ordenado em Agosto de 2024 , e me deram um cartão de crédito no limite de Mil euros , minha ultima compra foi em setembro no valor de 600 euros em…

Resolvida
1/10
Jorge Vilhana
Jorge Vilhana
26 de novembro 2024
Resolvida
6/10
Bankinter - Dados login

Olá bom dia venho por este meio informar que quando faço login da minha conta uma vez que ponho código de acesso dá errado o nome de utilizador está errado é que…

Resolvida
6/10
Jorge Teixeira
Jorge Teixeira
25 de novembro 2024
Resolvida
9/10
Bankinter - Agencia bankinter felgueiras - mau serviço prestado

Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar uma queixa relativamente ao serviço prestado pela vossa instituição. No dia 04/09/24, iniciei um processo de abertura…

Resolvida
9/10
Jorge Vilhana
Jorge Vilhana
22 de novembro 2024
Resolvida
6/10
Bankinter - Cartão crédito

Olá boa noite venho por este meio informar que não consigo fazer login na. Aplicação do banco é que não sei nome que pus na minha conta é que faço login e dá errado…

Resolvida
6/10
Michele Souza
Michele Souza
7 de novembro 2024
Resolvida
1/10
Bankinter - Humilhação abertura de conta

Essa reclamação é mais com o intuito de indignação e exposição sobre diretrizes que humilham as pessoas. A minha mãe, com 67 anos queria abrir uma conta no bankinter,…

Resolvida
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