Bankinter
Bankinter Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
87,3%
Taxa de Solução
91,8%
Média das Avaliações
34,1%
Taxa de Retenção de Clientes
31%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bankinter, S.A.
  • Presente em Portugal desde 2016, o Bankinter tem o objetivo claro de apoiar financeiramente as famílias e as empresas a realizarem os seus projetos. Um banco que conta com mais de 50 anos de experiência em Espanha. Em Portugal, o Bankinter conta com 81 Agências, 4 Centros Private, 2 Centros Corporate e 10 Centros de Empresas.

  • 210 548 000
  • Praça Marquês de Pombal, n.º 13, 2.º Andar, 1250-162 Lisboa
  • provedoria.cliente@bankinter.com
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Carlos Adelino Guedes Vitorino
Carlos Vitorino
20 de outubro 2024
Resolvida
9/10
Bankinter - Débito indevido da conta - remitly

Hoje, dia 19/10/2024 foram feitos dois movimentos a débito da conta, com o mesmo número de (8415783) da Remitly, de 20,08€. Não me foi pedido, nem a mim nem à minha…

Resolvida
9/10
Joel Costa
Joel Costa
11 de abril 2024
Resolvida
10/10
Bankinter - Aumento do spred sem justificação

Venho por este meio a comentar a minha indignação e falta de respeito por mim que sou vosso cliente desde ao início atividade do banco em Portugal, ( ainda cliente…

Resolvida
10/10
José Murteira
José Murteira
5 de abril 2024
Resolvida
9/10
Bankinter - Amortização total do crédito habitação

No passado dia 04/03/2024 foi solicitada a realização da amortização total do crédito habitação, agendado para o dia 04/04/2024, junto do balcão do bankinter em…

Resolvida
9/10
Filipe
Filipe
6 de março 2024
Resolvida
9/10
Bankinter - Publicidade enganosa

Anunciam 3% de cashback mas creditaram-me apenas 0,36€ em 27,52€ dispendidos.

Resolvida
9/10
Utilizador
Utilizador
28 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Bankinter - Cobrança indevida relativo aos valores contratados

Contratei um crédito pessoal com o Bankinter Card pertencente á vossa instituição. Acontece que já na primeira mensalidade não estão a cumprir com os valores acordados.…

Resolvida
9/10
Ana Ribeiro
Ana Ribeiro
23 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Bankinter - Cartão nunca mais chega

Bom dia, solicitei o meu cartão, liguei para a linha de apoio, pediram que responde-me depois ao e-mail com os documentos solicitados, foi solicitado dia 13.12,…

Resolvida
10/10
Manuel Marcelino Peralta da Pena Costa
Manuel Costa
14 de abril 2023
Resolvida
10/10
Bankinter - Cartão de crédito

Fiz uma compra num site de LEAFORLIFE mas ao autorizar a operação no portal (notificações) ao clicar no autorizo, e site apaga. Reabrindo obviamente a autorização…

Resolvida
10/10
Mario Silva
Mario Silva
15 de julho 2021
Resolvida
10/10
Bankinter - Cobrança ilegal manutenção de conta

Deparei-me com um movimento cobrado pelo banco ao qual não deveria pagar porque ficou escrito no crédito de habitação que a conta seria livre de custos e teria…

Resolvida
10/10
Ricardo Correia
Ricardo Correia
20 de setembro 2019
Resolvida
9/10
Bankinter - Abertura de conta

Desloquei-me à agência de Albufeira na terça-feira dia 17/09/2019 com o intuito de abertura de conta. Preenchi todos os documentos e entreguei a documentação necessária…

Resolvida
9/10
Rui Duarte Santos
Rui Santos
27 de agosto 2019
Resolvida
9/10
Bankinter - Devolução de débito directo

Após duas idas ao Bankinter Sucursal Columbano Bordalo Pinheiro foi pedida a devolução de um débito direto individo. Foi pedido no dia…

Resolvida
9/10