Barclaycard - Assédio telefónico

César Lourenço apresentou a reclamação

5 de agosto 2016

Desde há cerca de 1 mês que recebo chamadas telefónicas da linha Barclaycard.
A primeira atendi e desde logo manifestei que não tinha qualquer interesse no produto ou serviço que oferecem e pedi para não voltarem a contactar.
Este meu pedido revelou-se infrutífero, uma vez que as chamadas continuaram, a partir daí comecei a fazer track dos números que continuavam a ligar, uma vez que os srs. mudam de número quando se apercebem que as pessoas não atendem.
Assim sendo o que eu quero é que parem de me incomodar retirando o meu contacto da respectiva base de dados.

Data de ocorrência: 5 de agosto 2016

WiZink

3 de outubro 2016

Exmo.Senhor,

Registamos a sua insatisfação quanto ao tema apresentado.
Solicitamos as nossas desculpas quanto ao incómodo causado, bem como não termos cumprido com a sua expectativa.

Procedemos à análise da situação exposta bem como tivemos oportunidade de resolver esta reclamação dando conhecimento a V.Exa.

Para o nosso serviço encontra-se esta situação devidamente resolvida.

Qualquer questão adicional ou que permaneça alguma dúvida teremos o gosto de esclarecer.

Com os nossos melhores cumprimentos
Barclaycard

Esta reclamação foi considerada resolvida