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Barclaycard - Assistência telefónica BARCLAYCARD - €94,30

Resolvida
1/10
Jaime Gabriel De Sousa Mateus
Jaime Mateus apresentou a reclamação
6 de março 2017 (editada a 10 de fevereiro 2020)
Desloquei-me aos EUA com o propósito de um aniversário diferente e, ao mesmo tempo, adquirir um equipamento Apple. Qual o meu espanto, quando o meu cartão Barclaycard - AGORA WIZINK - é rejeitado em todos os terminais de pagamento. Visivelmente aborrecido, a partir da Apple de Nova Iorque, contactei o serviço Barclaycard que me deu os parabéns pelo meu aniversário. Afirmaram-me que possuía um plafond com mais de €2000 e portanto, não compreendiam a rejeição do cartão. O que posso afirmar é que o cartão nem um tinteiro para impressora me permitiu comprar. Revoltado com o dinheiro gasto pela viagem, e após indagar toda a situação, abandonei o uso do cartão e paguei todo o montante da dívida, mas não me conformo com os gastos pela Não-assistência.
Se se deslocar aos EUA com este cartão, tenha cuidado!
Poderá não conseguir usá-lo e ter de pagar €94,30 para falar com a operadora Barclaycard, em crise de desespero.
Data de ocorrência: 6 de março 2017
WiZink
17 de abril 2017
Situação exposta resolvida
WiZink
17 de abril 2017
Situação exposta resolvida
Jaime Mateus
8 de fevereiro 2020
Desloquei-me aos EUA com o propósito de um aniversário diferente e, ao mesmo tempo, adquirir um equipamento Apple. Qual o meu espanto, quando o meu cartão Barclaycard - AGORA WIZINK - é rejeitado em todos os terminais de pagamento. Visivelmente aborrecido, a partir da Apple de Nova Iorque, contactei o serviço Barclaycard que me deu os parabéns pelo meu aniversário. Afirmaram-me que possuía um plafond com mais de €2000 e portanto, não compreendiam a rejeição do cartão. O que posso afirmar é que o cartão nem um tinteiro para impressora me permitiu comprar. Revoltado com o dinheiro gasto pela viagem, e após indagar toda a situação, abandonei o uso do cartão e paguei todo o montante da dívida, mas não me conformo com os gastos pela Não-assistência.
Se se deslocar aos EUA com este cartão, tenha cuidado!
Poderá não conseguir usá-lo e ter de pagar €94,30 para falar com a operadora Barclaycard, em crise de desespero.
Jaime Mateus
10 de dezembro 2020
Continuo a espera de um contacto do BARCLAYCARD o que até agora não aconteceu.
Jaime Gabriel De Sousa Mateus
Jaime Mateus avaliou a marca
21 de agosto 2022

Embora o então Barclaycard se chame agora Wi Zink, NÃO O RECOMENDO a ninguém, enquanto não me pagarem o que me fizeram pagar.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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