Barclaycard - Inconvenientes e ameaçadores

Emilio Alegre apresentou a reclamação

6 de novembro 2016

Não consigo pereceber.

Este inferno constante de chamadas de mal educados que chegam inclusivamente a ser inconvenientes e ameaçadores.

Depois as mensalidades que nunca são semelhantes, o Cartão que se encontra bloqueado e já fora de validade.

Há cerca de 2 anos que não é sequer efectuada nenhuma aquisição e o saldo que não baixa não obstante as prestações pagas mensalmente.

Enfim só que tenho a dizer que chega e irei deixar de efectuar os pagamentos a esta empresa, pois é uma vergonha a forma como tratam as pessoas.

No saldo aparecem compras com cash advance e ou credito imediato que saõ impossiveis pelo facto de o cartão estar não só bloqueado como também caducado.

O acesso à minha comta online foi-me vedado pelo mesmo motivo.

Que fazer senão deixar de pagar e difamar esta "Empresa" . Basta de enganar

Data de ocorrência: 6 de novembro 2016

WiZink

10 de novembro 2016

Caro Cliente,

Registamos a sua insatisfação quanto ao tema apresentado.
Solicitamos as nossas desculpas quanto ao incómodo causado, bem como não termos cumprido com a sua expectativa.

Procedemos à análise da situação exposta bem como tivemos oportunidade de resolver esta reclamação dando conhecimento a V.Exa.

Para o nosso serviço encontra-se esta situação devidamente resolvida.

Qualquer questão adicional ou que permaneça alguma dúvida teremos o gosto de esclarecer.

Com os nossos melhores cumprimentos

Barclaycard

Esta reclamação foi considerada resolvida