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Barclaycard - Pouca eficiência!

Em tratamento
6393716
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Luis Oliveira apresentou a reclamação

Recebi esta mensagem no meu telemóvel:
"No seguimento do envio do seu NIB para restituir valores cobrados no cartão de crédito Barclaycard, agradecemos que nos contacte através do 707 780 808"
Ora, foi o que fiz. Acontece que me pedem para inserir os 9 dígitos no meu NIF, mas de facto essa opção não funciona! Não poderiam ser mais eficientes e testar o sistema? Cumprimentos. Lpo

01 Nov2016
WiZink adicionou uma resposta

Caro Cliente,

Registamos a sua insatisfação quanto ao tema apresentado.
Solicitamos as nossas desculpas quanto ao incómodo causado, bem como não termos cumprido com a sua expectativa.

Procedemos à análise da situação exposta bem como tivemos oportunidade de resolver esta reclamação dando conhecimento a V.Exa.

Para o nosso serviço encontra-se esta situação devidamente resolvida.

Qualquer questão adicional ou que permaneça alguma dúvida teremos o gosto de esclarecer.

Com os nossos melhores cumprimentos

Barclaycard

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