Barclaycard - Reclamação escrita sem resposta

Boa tarde,


Conforme acordado por telefone,junto anexo cópia dos documentos solicitados.


Quero deixar aqui a nota de que o estafeta veio recolher a assinatura para o contracto na 4ª-feira passada e só hoje,quase uma semana depois, me pedem cópia dos

documentos de identificação.

Fui contactado na semana anterior á dita recolha e fui hoje informado que a minha conta seria creditada apenas para a semana.

É normal demorarem cerca de um mês a processarem estes tipos de pedidos a uma pessoa com quem já têm uma relação comercial?


Com os meus cumprimentos

António Monteiro


From: bo, barclaycard
Sent: Tuesday, August 09, 2016 4:36 PM
To: aaamonteiro@gmail.com
Subject: Documento de Identificação - 161964770

Boa tarde,



Conforme falado telefonicamente, para dar continuidade ao seu pedido de Crédito Adicional, solicito, por favor, que nos remeta a digitalização do seu Documento de Identificação, frente e verso.



Qualquer questão poderá contatar-nos através do número 707 30 29 29.



Com os melhores cumprimentos,



Vera Ribeiro

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