Barclaycard - Telemarketing tipo massacre

Teresa apresentou a reclamação

13 de outubro 2016

Não sei como impedir que me liguem a toda a hora, e é algo que fazem há anos, independentemente de ter dito muitas vezes que não estou interessada, param por um tempo e voltam à carga, todos os dias e a toda a hora.

Confeço que estou cansada, todos os dias recebo chamadas de numeros de telemarketing, os quais tenho ido identificando ao longo dos anos, e já não atendo, mas ligam de meia em meia hora.

O que posso fazer para impedir que tal aconteça?

Data de ocorrência: 13 de outubro 2016

WiZink

26 de outubro 2016

Caro Cliente,

Registamos a sua insatisfação quanto ao tema apresentado.
Solicitamos as nossas desculpas quanto ao incómodo causado, bem como não termos cumprido com a sua expectativa.

Procedemos à análise da situação exposta bem como tivemos oportunidade de resolver esta reclamação dando conhecimento a V.Exa.

Para o nosso serviço encontra-se esta situação devidamente resolvida.

Qualquer questão adicional ou que permaneça alguma dúvida teremos o gosto de esclarecer.

Com os nossos melhores cumprimentos

Barclaycard

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador