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Barclaycard - Informação

Resolvida
Nuno Cerca
Nuno Cerca apresentou a reclamação
21 de janeiro 2014

Venho por este meio perguntar se é possivel por parte desta instituição financeira, fazerem-me debitos de crédito excedido, o que têm vindo acontecer à muitos meses. O que acontece é o seguinte, tenho um cartão de crédito com plafond de 750€, que está todo utilizado. Ao final do mês pago sempre entre 35€/50€ de mensalidade, depois desse pagamento, quando entro no extracto aparece disponivel sempre algum valor embora simbolico, quando fecha novamente o extrato já deparo-me com o plafond negativo, quando verifico novamente o extrato, aparecem sempre as mesmas 2 parcelas, imposto de selo e crédito excedido(valor a pagar por isso 20€) acontece que eu já não uso este cartão à muitos meses. Por exemplo este mês tenho 36,52€ negativos(plafond utilizado 786,63), tenho já pagamento programado para inicio do próximo mês de 40,89€. Com este exemplo devia de ficar com o Plafond positivo (se tenho plafond utilizado de 786,52€ pagando a mensalidade de 40,89€, devia de ficar com 745,63 em divida), mas não é o que vai acontecer, a partir do dia 15 já me vai aparecer novamente negativo devido à parcela de crédito excedido(valor 20€ a pagar). Não percebo estas condições da Entidade Financeira. Gostava que me tirassem esta duvida. Obrigado

Data de ocorrência: 21 de janeiro 2014
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
22 de janeiro 2014

Boa tarde.

Na minha opiniõ pessoal, cancele o cartão.

Se não o usa e está a pagar, mais vale cancelá-lo...

Sobre as "taxas" e pagamentos de serviços, consulte o "contrato"do mesmo.

Cumprimentos

pelo que percebi praticamente esta a pagar o imposto de selo e os juros do valor usado e não esta amortizar capital..... dessa forma nao vai acabar com isso tao cedo..... aconselho a cancelar tudo que tem com essa entidade e por ESCRITO com resposta DELES em como ficou tudo liquidado. ja me aconteceu com eles eu ter um cartão e não tinha o Pin e eles apresentaram-me uma conta de praticamente 4.000€ por eu ter usado o que era impossivel sem PIN acabei por conseguir provar que nunca tinha usado e que nada tinha a pagar mas demorei praticamente 3 anos a resolver isso. TENHAM CUIDADO.

Com o Barclaycard todo o cuidado é pouco, tinha um cartão deles que pagava sempre no ultimo dia que eles enviavam no extrato, eles no dia seguinte ligavam-me 6 a 7 vezes e ainda enviavam sms a dizer que não tinha pago e tinha que pagar imediatamente, reclamei várias vezes e disseram que só tinham informação dos pagamentos 48 horas depois,então que esperem as 48 horas e se não foi feito o pagamento peçam o dinheiro às pessoas mas nunca antes e com a insistência deles.