WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

Barclaycard - Que falta de educação

Resolvida
Aurea Alexandra Silva Fonseca
Aurea Fonseca apresentou a reclamação
13 de fevereiro 2015

Ha semanas que recebo diariamente telefonemas do numero 211211859. Ligam, ligam, muitas vezes a horas impróprias, atendo a chamada e desligam. Tento retornar a mesma e é impossível. Hoje lá voltaram a ligar, atendi e falaram. Do outro lado ouvi do operador, que estava a ligar porque tinha informação por parte duma colega que eu estaria interessada no agendamento de uma reunião. Eu respondi que não, que era mentira e reportei toda a situação que se estava a passar há semanas e que a mesma já se tornou muito incomodativa. Naturalmente não estou contente. Para meu espanto enquanto explicava a situação o operador pura e simplesmente desligou-me o telefone na cara. Mas que falta de educação e arrogância são estas? Chamada 13/02/2015 às 14h59

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2015
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.