WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Abuso / Importunamento

Resolvida
1/10
Miguel Moreira
Miguel Moreira apresentou a reclamação
10 de julho 2018

Estou a ser sucessivamente contactado pela empresa em questão por fins comerciais.

Inicialmente referi que não queria ser contactado durante horário laboral. À 3ª insistência pedi mesmo para não voltarem a contactar este número. Continuam a contactar (em horário laboral) e de cada vez insistem que não tem qualquer nota relativa à vontade de não ser contactado. Já ameacei apresentar queixa, mas continuam a contactar. Referem que devo entrar no site da empresa e pedir que me retirem da lista, mas nunca dei permissão para usarem o meu contacto e já expressei de forma bem clara pelo telefone o meu descontentamento pela situação. Já fui contactado perto de 10 vezes.

Não sei a que entidade posso fazer queixa para que deixem de me importunar.

Data de ocorrência: 10 de julho 2018
WiZink
18 de julho 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Miguel Moreira
18 de julho 2018
Mas apagaram o meu número?
Não voltarei a ser contactado?
É que ainda hoje fui contactado pela Wizink por número anónimo.
WiZink
23 de julho 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Miguel Moreira
Miguel Moreira avaliou a marca
5 de julho 2021

Uma vergonha - contactos abusivos que não param mesmo quando se pede repetidamente para apagarem o contacto. Não se entende o que pretendem com a insistência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.