WiZink - Acesso à internet e erro entre o nif e a conta

É desesperante. Não aceder à área de clientes no site da empresa. Não consigo portanto fazer as operações normais com consultar saldos e movimentos, extrato mensal, etc, não podendo assim gerir a minha conta.Há meses que isto acontece.
Como não acedo à conta também não tenho o extrato e não sei o dia de pagamento e montante, o que às vezes o montante varia e na pior situação provoca a cobrança de juros.
Gostaria de mudar a palavra passe e quando faço "recuperar palavra passe" ao inserir o número de cliente surge uma mensagem dizendo que o meu número não tem conta associada. Há meses nisto.
Estou muito desagradada.

Os assuntos persistem. Esta na mesma. Não consigo aceder ai site e a minha conta não tem o meu nif associado, esta a razão que dão.
Tudo Nada.
Muita incompetência.
Estou muito desagrada.