Boa tarde, fui abordada por um colaborador da wizink, onde o senhor perguntou se queria fazer um cartão de crédito, mas que ainda ia para aprovação, mas que só o fato de preencher, era vantajoso para ele, mesmo que eu não quissesse ativar.
Forneci os meus dados pessoais, deixei tirar fotografia ao meu cartão de cidadão e assinei um documento.
Esse colaborador afirmou que posteriormente, alguém da parte da wizink iria entrar em contacto comigo com o resultado, no qual decidia se activava ou nao.
No entanto, ao chegar a casa e analisar o documentos por ela fornecidos verifico que o duplicado que me foi fornecido nao é a copia do documento que assinei, designado por "acordo de utilização dos cartões de crédito wizink - condições particulares".
O duplicado do documento que me deu devia ser uma cópia integral do original. Sentindo -me enganada com as vossas reais intenções, esta situação leva-me a duvidar da veracidade do produto e entidade, incluindo a informação contida no documento por mim assinado e que deveria ser o duplicado que tenho. No entanto, o duplicado que eu tenho não tem a minha assinatura.
Vejo aqui o meio possível para fazer com que a minha vontade seja ouvida: anular o contrato, o cartão e que os dados fornecidos por mim sejam eliminados. Espero uma resposta em breve e sugiro que seja feito um investimento no apoio ao cliente.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2019
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