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WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
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6º piso D
1500-180 – Lisboa - reclamacoes@wizink.pt
WiZink - Aplicação bloqueada
Resolvida
4/10
Armando Vitorino apresentou a reclamação
26 de novembro 2022
Ao tentar entrar na aplicação para smartphone e por engano de utilizador e ou palavra passe o banco bloqueou o uso.
Várias vazes reclamei da situação, que me foi prometido por diversas vezes que iria ser contactado posteriormente para desbloquear o aceso.
Repetidas chamada e uma tantas outras promessas, mas passados mais de 60 dias tudo continua na mesma (BLOQUEADO).
Várias vazes reclamei da situação, que me foi prometido por diversas vezes que iria ser contactado posteriormente para desbloquear o aceso.
Repetidas chamada e uma tantas outras promessas, mas passados mais de 60 dias tudo continua na mesma (BLOQUEADO).
Data de ocorrência: 20 de setembro 2022
5 de dezembro 2022
A exposição encontra-se encerrada. Obrigado
5 de dezembro 2022
Finalmente a após vários (dias, Semanas, Meses) e so apos aqui apresentar a reclamação finalmente fui contactado pelo apoio do Wizink e a situação ficou resolvida.
E de lamentar tal atitude, mas ainda por bem que existe este Portal.
E de lamentar tal atitude, mas ainda por bem que existe este Portal.
Armando Vitorino avaliou a marca
5 de dezembro 2022
Muitas promessas, mas mais do mesmo. Ou seja muita falta de respeito para com o cliente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
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