Devido ao Covid-19, e sendo doente de alto risco, encontro-me de baixa desde Março, facto que reduz significativamente o meu rendimento mensal.
Solicitei à Wizink p/ e-mail que facilitasse o pagamento da minha prestação mensal para 50 %, e nunca obtive resposta. Em contrapartida, sou vítima de assédio telefónico, uma média de 18 chamadas p/ dia a perguntar sempre como e quando vou liquidar o valor das prestações em atraso ; Mas não são capazes de responder ao meu e-mail, ou reverem por exemplo a taxa de juro aplicada (+ de 22 %).
Data de ocorrência: 4 de novembro 2020
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