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WiZink - Aumento de plafond quando o cliente já está com dívida e em incumprimentos

Sem resolução
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Nuno Saraiva apresentou a reclamação

Como é possível que um cliente que contrai uma dívida por utilização recorrente do cartão de crédito desde 2007, tendo já alguns incumprimentos, e uma taxa de esforço superior ao permitido (porque alguma razão solicitam o CRC - responsabilidades de crédito e recibos de vencimento), lhe veja ser atribuído um aumento extra de plafond atribuído através de um crédito pessoal, ou seja, mais uma prestação. Isto é um claro desrespeito pelo cliente e uma manifesta negligência pela situação financeira do cliente. Pior é que este tipo de crédito é feito quando existe um segundo titular de conta e que consta faz parte do IRS que é metido em conjunto e também partilha a mesma conta no Banco.

Esta reclamação tem um anexo privado
03 jul 2020
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

12 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)