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WiZink - Bi-Reclamção

Resolvida
Ana Oliveira
Ana Oliveira apresentou a reclamação
25 de setembro 2017

Caros srs , no passado mês de Agosto , apresentei uma reclamação por considerar indevido um valor que me vêm tentando assumir
Pedi na altura um extracto de divida , já que segundo vcs a divida tinham sido juros de 15 euros (vá se lá saber porquê , já que o pagamento era por débito directo ) e agora pedem-me 211, ..euros
Fui contemplada não com uma folhinha , mas com cerca de 20 a explicar a referida divida , de tal forma embrulada que nem os simpáticos colaboradoes do meu banco me sabem explicar
Terei que ir directamente aos vossos serviços e já me deram 2 endereços diferentes para o mesmo ...agradeço que me digam aonde me dirigir fisicamente

Data de ocorrência: 25 de setembro 2017
WiZink
28 de setembro 2017
Caro senhora Ana Oliveira agradecemos a situação exposta.

Informamos que a situação mencionada por v/exa. foi respondida por carta em 28/09/2017.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Essa empresa mudou de nome mas é o antigo Barckleycard.
Quem faz contrato com esses cartões, mais cedo ou mais tarde, acaba por ter problemas.