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WiZink - Cancelamento de adesão
Resolvida
Rafael Cambra apresentou a reclamação
8 de junho 2021
Boa noite,
Devido à não resposta da vossa parte por outros meios, venho por este solicitar o cancelamento da adesão ao vosso cartão de acordo com o exposto no artigo 17 do Decreto-Lei 133/2009 de 2 de Junho. Assim como, solicitar a eliminação dos meus dados pessoais constantes no vosso sistema e dos vossos parceiros.
Solicito uma resposta formal da vossa parte em que confirmem o cancelamento e a eliminação dos dados. Refiro que adesão foi efectuada no dia 08/06/2021, como tal, encontra-se o pedido dentro dos 14 dias para a sua resolução.
Devido à não resposta da vossa parte por outros meios, venho por este solicitar o cancelamento da adesão ao vosso cartão de acordo com o exposto no artigo 17 do Decreto-Lei 133/2009 de 2 de Junho. Assim como, solicitar a eliminação dos meus dados pessoais constantes no vosso sistema e dos vossos parceiros.
Solicito uma resposta formal da vossa parte em que confirmem o cancelamento e a eliminação dos dados. Refiro que adesão foi efectuada no dia 08/06/2021, como tal, encontra-se o pedido dentro dos 14 dias para a sua resolução.
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
9 de junho 2021
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
10 de junho 2021
Boa noite,
A situação encontrar-se-á encerrada quando receber um e-mail da vossa parte a validar que foi feito o cancelamento e que os dados serão eliminados.
A situação encontrar-se-á encerrada quando receber um e-mail da vossa parte a validar que foi feito o cancelamento e que os dados serão eliminados.
12 de junho 2021
Boa tarde,
Apesar de dizerem que a situação se encontra encerrada contínuo a receber email's vossos no entanto não recebo nenhum vosso a confirmar o cancelamento do serviço.
Apesar de dizerem que a situação se encontra encerrada contínuo a receber email's vossos no entanto não recebo nenhum vosso a confirmar o cancelamento do serviço.
12 de junho 2021
Bom dia,
Ao momento já recebi email com o cancelamento da adesão, no entanto não referem a eliminação dos meus dados pessoais do vosso serviço
Ao momento já recebi email com o cancelamento da adesão, no entanto não referem a eliminação dos meus dados pessoais do vosso serviço
Comentários
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Caro Rafael, acabou de tomar uma das melhores decisões da sua vida, nem sabe o inferno que se tornou a minha, há já longos anos, desde o maldito dia em que resolvi aderir ao Wizink (Barclays na altura).
O melhor para rescindir o contrato será através de carta, em correio registrado com aviso de receção, pois por este meio (portal da queixa) ou vão demorar mais de 14 dias a responder, ou quando responderem vai ser para lhe dizer que tem de formalizar o pedido de rescisão por telefone ou correio. Bem haja e não se deixe ficar nem iludir por falsos profetas ou facilidades.
https://portaldaqueixa.com/brands/barclays-bank-plc/complaints/wizink-prepotencia-insensibilidade-e-incumprimento-das-condicoes-contratuais-60720721
Bom dia caro, parece que a parte do cancelamento está resolvida, tendo recebido e-mail com aviso anexado com essa informação, no entanto parece que o apagarem dados pessoais não é com eles
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