WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Cancelando essa compra já que não reconheço

Resolvida
5/10
Simone M N Ramos
Simone Ramos apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Verificando uma compra que fiz nessa mesma data, observei que meu limite está comprometido, como não fiz nenhuma pra compra online analisei mais a fundo ele vi que tem uma compra que não reconheço, para DEFAULT STORE no valor de 384,90 em 01/02/2023 , eu não conheço essa loja, não fiz essa compra e desejo meu limite restabelecido e o não pagamento para essa compra que é uma burla.
Estou aguardando resposta urgente
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2023
WiZink
3 de fevereiro 2023
Olá,
Vamos analisar prontamente a situação que aqui nos expõe.
Entraremos em contacto para o(a) podermos esclarecer devidamente.
Até breve,
Equipa WiZink
Simone M N Ramos
Simone Ramos avaliou a marca
3 de fevereiro 2023

O valor foi devolvido antes de concluir a reclamação por aqui

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.