Na passada segunda feira uma colaboradora abordou-me para aderir a um cartão de crédito. No entanto, uma vez que a senhora disse que o pedido ainda teria de ser aprovado e ainda iriam enviar um pedido para eu prosseguir com os passos finais, e eu perguntei se as condições ainda seriam enviadas para o meu e-mail e a resposta foi sim, acho que não é correcto até hoje não me terem enviado essas mesmas condições. Ficando eu sem saber sequer as condições do documento que assinei e quando tentei aceder ao link para a cópia do documento este expirou. Acho que qualquer documento assinado deveria ser enviado imediatamente para o consumidor , de forma a saber se as condições são fidedignas ou não, ainda para mais quando é feito por quiosques onde não tenho documentos em papel. Agradecia por isso que qualquer adesão a um cartão de crédito (que nem sequer percebi se ficou formalizada) seja cancelada o mais rapidamente possível.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2019
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