WiZink - Cartão de Crédito recusado por não cumprir os requisitos

Há vários meses que sou abordado nos Shopping's pelos colaboradores do WIZINK BANK, S.A. de forma a efetuar o pedido de adesão ao seu cartão de crédito, assim como por e-mail ou telefone.
Após ter abdicado do cartão de crédito da minha instituição bancária, devido ao valor da anuidade, decidi então proceder ao pedido do cartão WIZINK.
Efetuei o pedido e umas semanas mais tarde recebi uma mensagem que dizia que não cumpria os requisitos e por esse motivo o cartão não tinha sido atribuído.
Telefonei para o contacto disponibilizado pelo site da WIZINK e pedi uma explicação ao motivo "não cumpre os requisitos".
A resposta foi que era um assunto interno da WIZINK e que não eram obrigados a proceder a qualquer explicação, num tom até de arrogância e falta de ética que não estava habituado em instituições bancárias. O motivo da minha questão era perceber se seria até um mal entendido.
Cheguei a referir que não tinha qualquer crédito ou dívida e que o meu vencimento até já era superior a um momento (há cerca de 3 anos) em que fui cliente do BARKLAYCARD e numa altura em que tinha um crédito habitação.
Foi mantido o tom arrogante e não me foi dada qualquer explicação.
Se estas empresas podem abordar as pessoas por inúmeras vezes, chegando mesmo a fazer pressão para que sejam efetuados os pedidos de cartão de crédito, devem também prestar alguma justificação ou explicação quando o mesmo é recusado.

O que quer dizer "situação exposta resolvida" se ainda não fui contactado de qualquer forma pelo WIZINK BLANK. Agradeço algum esclarecimento face à situação exposta para um contato à escolha. Obrigado.

Telefonaram do WIZINK e referiram novamente que não reunia os requisitos para o pedido de adesão ao cartão. O operador que me ligou disse-me logo que o banco se reservava no direito de não dizer quais eram os requisitos. Ou seja, o banco não me quer como cliente mas não diz porquê. Como referi ao operador, não faço mais qualquer intenção de ser cliente do banco, embora tentarei saber se tenho o direito de saber o porquê da recusa e, caso tenha o direito, irei apresentar uma reclamação no banco de Portugal.