WiZink - Cartão e seguro de saúde associado

Liguei para a linha de apoio ao cartão Wizink no dia 1/09/2020 com o intuito de saber o que seria necessário para anular o cartão de saúde a eles associado, visto ter analisado as condições e não serem vantajosas para mim. A pessoa que me atendeu referiu não ser necessário fazer nada, "visto não ter assinado nada, fica anulado automáticamente". Passados alguns dias fui confirmar se estaria tudo ok no cartão wizink, quando verifico que debitaram 1 mês do tal seguro de saúde. Voltei a contactar a linha de apoio wizink, que por sua vez encaminhou-me para a linha de apoio do seguro de saúde. Deixei o meu contacto em gravação, visto não conseguir que me atendessem. Passados dias acabaram por ligar, onde novamente solicitei a anulação do cartão. Ficaram igualmente de devolver o valor debitado do cartão (equivalente a 1 mês). Hoje liguei para a linha de apoio Wizink com o intuito de confirmar se estaria tudo em ordem, quando verifico que não reembolsaram o valor e já tiraram mais 1 mês de seguro. Já são 2 meses em dívida de um cartão que não quero!! Já não sei o que fazer mais para resolver esta situação!!