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100%
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38,7%
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WiZink - Cartão rewards

Resolvida
Pedro Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
17 de março 2020
Após ter aderido ao cartão com um comercial o cartão demorou mais de 1 mês a chegar e sendo a campanha associada teria que em 2 meses fazer 300€ em compras pelo que vindo tão tarde só teria 3 semanas para cumprir os requisitos. Além disso o comercial não associou à campanha correta e após contatar o apoio ao cliente dizeram não ser possivel mudar para a campanha pretendida pelo que decidi não ativar o cartão. Sugeriram que não ativa-se com esta campanha e seguidamente aderi-se à campanha online existente para ter a campanha pretendida. Após não ativar e solicitar a não ativação e cancelamento não deixaram fazer o novo pedido com a campanha pretendida.
Data de ocorrência: 17 de março 2020
WiZink
20 de março 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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