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WiZink - Cobrada duas vezes
Resolvida
Cláudia Moreira apresentou a reclamação
12 de novembro 2019
Boa tarde,
Fiz um pagamento antecipado no dia 5 de Novembro. E hoje foi me cobrado o mesmo valor que eu já tinha pago. Quando liguei para falar com uma operadora foi me dito que não são feitas devoluções. Que o que eu tinha pago ia pagar o que usa-se no cartão. Não faz sentido algum, obrigam me a usar o cartão. Estou sem dinheiro na minha conta. Isto é ridículo, agora se for revogar ao banco que foi outra solução que me deram não me vão exigir nada?
Muito descontente estou seriamente a pensar desistir de ser vossa cliente.
Fiz um pagamento antecipado no dia 5 de Novembro. E hoje foi me cobrado o mesmo valor que eu já tinha pago. Quando liguei para falar com uma operadora foi me dito que não são feitas devoluções. Que o que eu tinha pago ia pagar o que usa-se no cartão. Não faz sentido algum, obrigam me a usar o cartão. Estou sem dinheiro na minha conta. Isto é ridículo, agora se for revogar ao banco que foi outra solução que me deram não me vão exigir nada?
Muito descontente estou seriamente a pensar desistir de ser vossa cliente.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2019
21 de novembro 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
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