WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,2%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - cobrança de mensalidade de cartão que não tenho

Resolvida
ana
ana apresentou a reclamação
25 de maio 2018

A Wizink está a cobrar me o valor de 15 € mês por um cartão que não tenho.
Provavelmente alguém utilizou os meus dados e fez algo uma compra, que eu não fiz.
Não é correto cobrarem me valores por um cartão que não tenho..
Face ao exposto pretendo o cancelamento desse cartão, pois nem sei que tipo de cartão se trata, sem ter de pagar qualquer valor.
no meu entendimento, é inadmissível o que me está a acontecer.

Data de ocorrência: 25 de maio 2018
WiZink
8 de junho 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
ana
ana
19 de dezembro 2019
Agradeço que me informem se esta situação já está ou não resolvida/solucionada?
ana
ana
4 de novembro 2020
Até ao no não tenho a situação resolvida ( estar pendente)
ana
ana
4 de novembro 2020
A situação ainda não foi resolvida
ana
ana
12 de dezembro 2020
Queiram por favor resolver este assunto.
Não tenho nada a ver com wizink
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.