WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
30,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Cobrança indevida de valores

Resolvida
Cristina Maria Neves Gonçalves
Cristina Gonçalves apresentou a reclamação
30 de maio 2019

Bom dia
Exmos srs, já comuniquei ao Banco WIZink que não estou interessada em prolongar a obtenção de crédito deste banco.
Fiz o pagamento da totalidade do crédito e ,qual o meu espanto, continuam a cobrar o seguro ,quando o saldo está nulo.
Por favor, quero que anulem este crédito.
Muito obrigado

Data de ocorrência: 30 de maio 2019
WiZink
31 de maio 2019
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Cristina Gonçalves
31 de maio 2019
A situação não está resolvida.
Estaria se não reclamasse ,ainda, o pagamento ( após liquidação da dívida em maio) do seguro de junho de um cartão que não existiu. Esta entidade procura que a solução passe pela seguradora quando o acordo celebrado foi com o Banco Wizink
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.