Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

87,8%

Média das Avaliações

38,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.6

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal

218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Cobranças uber

Eulália Serdoura apresentou a reclamação

17 de agosto 2018

Questionei telefonicamente valores que não entendo nos meus extractos.
A funcionaria foi evasiva e não esclareceu minimamente a dúvida, sugerindo ainda má utilização do cartão.

Abaixo dois ou três anexos para explicar a indignação que a D.Isabel não percebeu.

Muito obrigaa

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de agosto 2018

WiZink

21 de agosto 2018

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

WiZink

27 de agosto 2018

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

25 de abril 2024

WiZink - Pedido 2° via de cartão

Boa noite, venho por este meio solicitar ajuda para resolver a minha situação. Perdi…

24 de abril 2024

WiZink - Carta registada

Apenas recebi uma carta registada desta instituição e não sei o motivo que estou…

23 de abril 2024

WiZink - Resolução

Aplicação informa que não reúno as condições necessárias para transferir um valor…