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WiZink - Comissão de excesso de limite de crédito

Resolvida
José Carlos Carvalho Rodrigues
José Rodrigues apresentou a reclamação
28 de setembro 2018


Fiquei muito surpreendido pela cobrança da comissão excesso de limite de crédito de 20,00 €, acrescida do imposto de selo.

A razão para tal deve-se ao facto de no dia anterior à ultrapassagem do limite, ter recebido um SMS, a dizer---me que o meu plafond tinha passado para os 2.000 €, o que me levou a utilizar parte do mesmo e desde ai tenho efetuado os pagamentos no devido dia ou seija atenpadamente e mesmo assim ja por várias cobram 20€ com a designação de comissão de excesso de limite de crédito situação essa que não concordo e quero o valor restituído obrigado .

Assim sendo, peço que me anulem esta cobrança, que considero injustificada.

Data de ocorrência: 28 de setembro 2018
WiZink
18 de outubro 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
José Rodrigues
18 de outubro 2018
Boa tarde como é que está resolvida e eu não fui contactado para me informar da situação nem por telefone nem via email .
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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