WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Comissão excesso de limite de crédito

Resolvida
José Mário Fernandes Pereira Silva
José Silva apresentou a reclamação
14 de agosto 2018

Fiquei muito surpreendido pela cobrança da comissão excesso de limite de crédito de 20,00 €, acrescida do imposto de selo.

A razão para tal deve-se ao facto de no dia anterior à ultrapassagem do limite, ter recebido um SMS, a dizer---me que o meu plafond tinha passado para os 2.000 €, o que me levou a utilizar parte do mesmo.

Assim sendo, peço que me anulem esta cobrança, que considero injustificada.
 

Data de ocorrência: 14 de agosto 2018
WiZink
22 de agosto 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.