Performance da Marca

77.8

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

88,2%

Média das Avaliações

38,6%

Taxa de Retenção de Clientes

29,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.8

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal

218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Compras indevidas

Ana Ribeiro apresentou a reclamação

13 de abril 2018

Bom dia

Informei por duas vezes a WiZink que me tinham aparecido contas que eu não reconhecia. Das duas vezes indicaram que me iam telefonar e ainda estou à espera para resolver o assunto.
Cumprimentos

Ana Ribeiro

Data de ocorrência: 13 de abril 2018

WiZink

24 de agosto 2018

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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