Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

87,8%

Média das Avaliações

38,7%

Taxa de Retenção de Clientes

29,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Cartões de Crédito

1 Universo 85.2

2 WiZink 77.6

3 Cartão El Corte Inglés 25.5

WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal

218 700 500 | Custo rede fixa nacional
Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa
reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Comunicação por e-mail

Elsa Loureiro apresentou a reclamação

23 de abril 2020

Preciso de enviar informações por e-mail para ativar um seguro e todos os endereços de e-mail que encontro na net estão “inválidos”. Estou afónica e não consigo comunicar por telefone.
Preciso urgentemente de um e-mail válido. Aliás, se eu fosse muda como faria?

Data de ocorrência: 23 de abril 2020

WiZink

29 de abril 2020

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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