WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Contacto indevido

Resolvida
13260228
13260228 apresentou a reclamação
12 de novembro 2018
Boa tarde,
Fui contactada pela Wizink para me serem apresentados serviços. Eu afirmei não estar interessada e que não compreendia como tiveram acesso ao meu contacto telefónico. Pedi para o mesmo ser retirado da base de dados da entidade. Indicaram-me que teria que enviar um email a solicitar que o fizessem. Indiquei que não o iria fazer, pois também não recebi nenhum email a informar que tinham os meus dados e que os iriam utilizar para me contactar, sendo que não dei autorização em qualquer site para o fazerem.
Não compreendo como têm acesso aos contactos de pessoas que nunca sequer foram clientes do banco. É abusivo por parte da entidade esta utilização dos dados pessoais.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2018
WiZink
20 de novembro 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.