Boa tarde Prezados senhores e senhoras,
Encontro-me desde do dia 9 de junho a solicitar o envio do contrato associado ao cartão e até a data não me foi entregue.
Solicitei os custos associados ao envio do referido para proceder ao pagamento do envio.
As minhas pretensões foram por escrito e não me responderam a nenhuma.
Enviei email dia 9/06/2022 , 14/06/2022, e 20/06/2022 e a nenhum obtive resposta.
Contactei hoje mesmo a linha de apoio ao cliente e solicitei o envio do mesmo.
No call center informaram que para contactar na próxima 2 feira para o departamento certo .
Indicaram um email para eu fazer chegar uns documentos para actualizar determinadas situações e o email indicado não existe, alias já tive oportunidade de verificar aqui, uma queixa semelhante em relação ao email referido .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de julho 2022
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