WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
29,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Custo das operações

Resolvida
1/10
Marta Sa
Marta Sa apresentou a reclamação
16 de agosto 2022
Após burla com compras em quase 7000€, continuam a cobrar-me 130€ de despesas e taxas de juros do valor utilizado. Resolveram a situação mas estão a pedir menos pagamento das taxas. Se uma coisa está associada a outra não faz qualquer sentido pagar esse valor. Até porque é muito bom para o wizink resolver as burlas e cobrar taxas, se não receber de uma forma, recebe de outra. Já vieram responder que a reclamação está resolvida, mas continuam a enviar me pedidos de débitos relativamente a despesas com comissões internacionais. Agradeço rápido resolução.
Data de ocorrência: 16 de agosto 2022
WiZink
18 de agosto 2022
A exposição encontra-se encerrada. Obrigado
Marta Sa
18 de agosto 2022
Boa tarde.Como é possível eu ter de pagar as comissões de compras , das quais vocês já concluíram que foram fraude? É só absurdo.
Marta Sa
Marta Sa avaliou a marca
15 de janeiro 2023

Lamentável

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.