WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,1%
Média das Avaliações
39,6%
Taxa de Retenção de Clientes
30,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Débito directo

Resolvida
Milton Lopes
Milton Lopes apresentou a reclamação
9 de junho 2018

Já é o 2 mês que acontece o mesmo. 

Tenho dinheiro disponível na conta associada com a Wizink para puder retirar mensalmente . Mas acontece que pelo vistos não estão a fazê-lo.  

Depois recebo msg a indicar que tenho conta blokiada e tenho pagamentos em atraso!!! Como é possível se é vossa obrigação de fazerem o débito directo da minha conta que está associada a Wizink?

Anteriormente com Barclayscard não existia esses tipos de problemas. E todos os inícios do mês era retirado o valor que escolhi. 

E mais. Mudaram o Website e tudo fico diferente sem menos opções para eu como utilizador puder exercer . 

Agora smp que vou pagar através do multibanco pago com juros acrescentado sabendo que não é minha culpa "vocês " não terem retirado o montante devido. 
 

Data de ocorrência: 9 de junho 2018
WiZink
12 de junho 2018
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.