WiZink - Débito directo

Recebi um sms para fazer um pagamento urgente á Wizink, como nao sabia do que se tratava liguei e disseram que estavam em divida valores e que o debito directo tinha sido recusado. Expliquei que era impossivel isso acontecer porque para alem de ter saldo suficiente, referi que podia enviar extrato onde comprova saldo anual, no passado mes a Winzink efectuou um debito na minha conta. Ja entrei em contacto com o meu Banco e ja me disseram que nao existiu nenhum problema. Agradeço que vejam o que se passa e que me informem com urgência. Desde já nao autorizo que me seja cobrado qualquer débito indevido.