WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,1%
Média das Avaliações
38,6%
Taxa de Retenção de Clientes
29,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Dívida

Resolvida
Luís
Luís apresentou a reclamação
23 de setembro 2017

Quando aderi à extinta Barclays, a Senhora que me abordou informou-me de todas as condições relativamente ao uso do Cartão. Uma dessas condições foi, o que eu gastasse pagaria. Gostaria que me explicassem a razão de ter em dívida 1.000€, dinheiro esse que eu nunca gastei? Porque se eu soubesse que seria desta forma, nunca teria aceite a adesão. Sinto-me enganado. Aguardo pela vossa resposta.

Data de ocorrência: 23 de setembro 2017
WiZink
28 de setembro 2017
Caro Senhor Luis Miguel Lopes Delgado Freire agradecemos a situação exposta.

Informamos que a situação mencionada por V. Exa. foi respondida por carta em 28/09/2017.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.