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Caros srs ,
Fui detentora dum cartão (ex- barclays) com o qual fiz um unico movimento e tendo me sido "vendido" sem anuidades no inicio de 2016
Essa divida seria paga escalonadamente através de débito directo , A quando do pagamento total da divida e não querendo mais utilizar o V/ cartão , avisei-os e destrui o mesmo
Agora sou sistemáticamente bombardeada com pedidos de pagamentos , sem ninguém se dignar a enviar-,me qualquer extrato seja em papel ou digital
"Agradeço" que me informem de que exactamente é esta alegada divida
Caro senhora Ana Oliveira agradecemos a situação exposta.
Informamos que a situação mencionada por v/exa. foi respondida na data 16/08/2017.
Comentários (1)
Paulo Gomes •
Encontro-me em situação semelhante, no meu caso, cancelei o cartão em Maio de 2016, mas apenas cancelei o débito direto em Dezembro. Desde Janeiro que recebo sms's com indicação de divida em falta. Efetuei vários contactos telefônicos on me indicaram que o cartão estava efetivamente cancelado, mas o facto e que continuo a receber sms e mais recentemente email do departamento de cobranças.
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