WiZink
WiZink Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
38,7%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
  • 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
  • Av. Colégio Militar, nº37 F
    6º piso D
    1500-180 – Lisboa
  • reclamacoes@wizink.pt

WiZink - Duplicação crédito excedido

Resolvida
Hugo Gil
Hugo Gil apresentou a reclamação
3 de maio 2017

Gostaria de proceder a uma reclamação junto da vossa instituição referente ao débito em duplicado da quantia de 20,8€ referente a crédito excedido.
No dia 1 de Março foi-me debitado da minha conta um valor total de 1145,51€, no qual está incluído duas vezes esse valor. Uma vez, a 9 de Fevereiro referente ao extrato digital de Fevereiro, e uma segunda vez, a 12 de Fevereiro referente ao extrato digital de Março. Duas vezes que me foi debitada da minha conta este valor referente à mesma situação.

Pelo exposto referido acima, gostaria de ser ressarcido no valor de 20,8€.

Data de ocorrência: 3 de maio 2017
WiZink
16 de maio 2017
Situação exposta resolvida.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.