WiZink - Dúvidas

Venho deste modo reclamar do modo como é atribuído o crédito do cartão que me foi atribuído o qual não é, nem pouco mais ou menos, de utilização consentânea com o que me foi explicado.
Por duas vezes que, por via telefónica, me foi dito que após ter activado o cartão, podia usufruir do mesmo, inclusivamente poder efectuar transferências para a conta. Acontece que afinal nada disso é possível, pois o cartão apenas me permite fazer levantamentos de até 200€ ficando eu com o encargo de pagar taxas de utilização por cada vez que faço um levantamento. Dizem-me que as transferência apenas podem ser feitas pelo telefone, ou se o Banco tiver alguma "promoção" e então aí eu posso fazê-lo directamente no site.
Como fácil será depreender, logo que me é concedido um crédito até 3.000,00 € seria lógico que eu possa recorrer a ele na hora e no momento em que me der jeito e não estar à espera da "hora feliz" que o Banco entenda proceder. Nunca foi este entendimento que me foi transmitido desde o início.