WiZink - enganadores

aderi ao cartao WiZink em inicio de Junho,,tinha direito a um premio apos efectuar uma utilizaçao a qual efectuei...diseram que receberia o meu premio (cartao pingo doce com 75 euros) ate 45 dia depois...veio uns dia mais tarde do que o combinado mas tudo bem...recebi e li tudo o que estava escrito no documento que o acompanhava...dirigi.me ao pingo doce e quando fui para pagar um montante de vinte e poucos euros o cartao nao tinha nenhum valor!!!!! imaginam a minha cara?!!!...liguei de imediato para o WiZink e disseram que esta feita a reclamaçao que agurdasse 48h para ser resolvida a situaçao...e sim mandaram uma msg depois de 2 dias a dizer que estavam a tratar da situaçao...8 dias depois NADA!!!...ligo mais uma vez e respondem.me que ainda estao a tratar da situaçao...descarreguei na pessoa que me atendeu ja que ninguem da a cara ou a voz foi ela que teve de ouvir...quis fazer uma reclamaçao por email e azar nem sequer esta a funcionar...estou passada...gasto dinheiro em telefonemas...tempo e paciencia