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WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal
- 218 700 500 | Custo rede fixa nacional
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Av. Colégio Militar, nº37 F
6º piso D
1500-180 – Lisboa - reclamacoes@wizink.pt
WiZink - Explicação de valores altos a pagamento
Resolvida
1/10
Paula Rodrigues apresentou a reclamação
23 de outubro 2020
O meu nome é José Gomes
Venho por este meio reclamar o facto de wizink bank me estar constantemente a ligar para fazer uma pagamento no valor de cerca de 150€
Visto ter pago no dia 1 deste mês não percebo de onde vem este valor
Puseram me um extrato para pagamento com o valor de 181.66€
Primeiramente ligavam me para pagamento de 180€ depois já é de 150€
Neste momento tenho saldo negativo de 90€
Não estou a intender as contas feitas visto o valor normal pago ser de 65€ mensais apesar de haver meses em que varia mas nunca chegou ao valor presente
Gostaria de obter mais informações mas sem me obrigarem a pagar uma quantia que não sei de onde vem o valor e muito menos sem ser no dia de pagamento habitual
Aguardo resposta
Venho por este meio reclamar o facto de wizink bank me estar constantemente a ligar para fazer uma pagamento no valor de cerca de 150€
Visto ter pago no dia 1 deste mês não percebo de onde vem este valor
Puseram me um extrato para pagamento com o valor de 181.66€
Primeiramente ligavam me para pagamento de 180€ depois já é de 150€
Neste momento tenho saldo negativo de 90€
Não estou a intender as contas feitas visto o valor normal pago ser de 65€ mensais apesar de haver meses em que varia mas nunca chegou ao valor presente
Gostaria de obter mais informações mas sem me obrigarem a pagar uma quantia que não sei de onde vem o valor e muito menos sem ser no dia de pagamento habitual
Aguardo resposta
Data de ocorrência: 23 de outubro 2020
25 de novembro 2020
A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado
Paula Rodrigues avaliou a marca
30 de março 2021
nada a acrescentar
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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