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WiZink - Explicação de valores altos a pagamento

Resolvida
48011820
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Paula Rodrigues apresentou a reclamação

O meu nome é José Gomes
Venho por este meio reclamar o facto de wizink bank me estar constantemente a ligar para fazer uma pagamento no valor de cerca de 150€
Visto ter pago no dia 1 deste mês não percebo de onde vem este valor
Puseram me um extrato para pagamento com o valor de 181.66€
Primeiramente ligavam me para pagamento de 180€ depois já é de 150€
Neste momento tenho saldo negativo de 90€
Não estou a intender as contas feitas visto o valor normal pago ser de 65€ mensais apesar de haver meses em que varia mas nunca chegou ao valor presente
Gostaria de obter mais informações mas sem me obrigarem a pagar uma quantia que não sei de onde vem o valor e muito menos sem ser no dia de pagamento habitual
Aguardo resposta
25 Nov 2020
WiZink adicionou uma resposta

A situação exposta encontra-se encerrada. Obrigado

26 Dez 2020
Paula Rodrigues alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

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